RECLAMI

Per informazioni su eventuali reclami consulti la Carta dei Servizi di Teleunit - OKcom o chiami il servizio clienti al numero verde 800.037.703, attivo dal Lunedì al Venerdì , dalle ore 08,30 alle ore 21,30.
Per eventuali disconoscimenti di importi di traffico verso numerazioni di cui al paniere della Delibera 418 e successive modifiche presenti nella sua fattura chiami il servizio clienti al numero verde 800.037.703.

Modulo contestazione del traffico e richiesta dettaglio
Modulo disconoscimento traffico

Lei potrà avviare il tentativo obbligatorio di conciliazione presso i Co.Re.Com (Comitati Regionali delle Comunicazioni). Per conoscere i dettagli sulla procedura e l’elenco completo dei Co.Re.Com presso cui è esperibile il tentativo di conciliazione, è possibile consultare il sito www.agcom.it.